服務流程：

預約取件。

上門取件。

包防水膜、加固包裝、稱重、付款（支持微信&支付寶支付、銀行轉賬）。

送往郵局Australia Post，發單號給寄件人。

收費標準：

郵資費率為$13/公斤（限重20KG以內），參考時效3周左右。

收貨費$30起，具體價格視工作量而定。

郵寄服務費$20起，具體價格視工作量而定。

小紙箱$6/個，大紙箱$7/個，膠帶$3/卷。

打包要求：

航空件不能郵寄易燃易爆品（香水、電池、壓縮氣罐）。

嚴禁違禁物品和敏感印刷品。

單個包裹申報總價值2000澳幣以內。

單個包裹總重20公斤以內。

包裹最大邊長1.5米。

建議購買保險，否則後續丟失破損aupost不予理賠，保險金額是保額的5%，例如：保費$1000，保費$50。

服務條款：

所有包裹必須嚴格符合重量及尺寸要求，如不符合將拒收。

由於包裹只是澳洲郵政承運，包裹在交予澳洲郵政後，如有任何問題，可直接聯繫澳洲郵政https://aupost.com.au，如國內無法訪問網站，我們可協助聯繫。

寄件人需如實申報郵寄物品，如因謊報產生的任何後果由寄件人承擔。

郵局如果要求補充申報內容或提供補充材料，寄件人需配合，如果寄件人不配合導致包裹無法郵寄或退運，產生的所有費用由寄件人承擔。

如產生關稅將會向收件人收取，如收件人未及時繳納關稅導致包裹未投遞或退運，產生的所有費用由寄件人承擔。

理賠：

包裹在預報時應告知是否購買保險，保險費用為申報價值的5%。

如購買保險，最高賠付5000澳幣。

如未購買保險，包裹發生破損或丟失，不予以理賠。

關於海關補稅通知：

因為回國行李數量暴增，中國海關加強了對行李貨物的查驗，大部分收件人都會收到當地海關的補稅通知。遇到這種情況請先核實對方身份，防止電信詐騙。只要物品是在合理自用範圍內，可以申請重新申報或者開箱查驗，一般不會補稅。具體操作流程請電話聯繫海關客服電話12360。